Informativa sui rimborsi

Resi, garanzia e diritto di recesso

Garanzia di soddisfazione di 30 giorni

Se non piace, hai 30 giorni dalla consegna per restituirlo e ti rimborsiamo il 100 % del prezzo del prodotto.

Diritto di recesso

Come consumatore nell'Unione europea hai inoltre 14 giorni di calendario dalla consegna per recedere dall'acquisto senza fornire motivazioni. La garanzia di 30 giorni estende questo termine; non lo sostituisce.

Come restituirlo

Scrivici a info@volalink.es indicando il numero d'ordine. Ti risponderemo con l'indirizzo di reso e le istruzioni. Il prodotto deve arrivare completo, con tutte le sue parti.

Costo del reso

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. Te lo comunichiamo prima che tu completi l'acquisto, come richiesto dal codice del consumo.

Rimborso

Ti rimborsiamo entro un massimo di 14 giorni dal ricevimento del reso, con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.

Prodotto danneggiato o difettoso

Se arriva danneggiato, difettoso o non è quello che hai ordinato, il costo del reso è a nostro carico e ti inviamo un prodotto nuovo o ti rimborsiamo, come preferisci. Scrivi a info@volalink.es con una foto. Hai inoltre la garanzia legale di conformità: almeno 2 anni nell'UE (3 anni in Spagna).

Il regalo

Il libro con 40 modelli è incluso in omaggio. Se restituisci la penna, non serve restituire il libro.

Modulo di recesso tipo

Alla c.a. di David Bertomeu Muria, Calle Hernández Iglesias 19, 28027 Madrid (Spagna), info@volalink.es: Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita del seguente prodotto: [prodotto]. Numero d'ordine: [numero]. Ricevuto il: [data]. Nome del consumatore: [nome]. Indirizzo del consumatore: [indirizzo]. Data: [data].