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Politique de livraison

Où livrons-nous

Nous livrons dans les 24 pays de l'Union européenne où nous vendons : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède.

Pour le moment, nous ne livrons pas aux Canaries, à Ceuta, à Melilla, aux Açores ni à Madère, ni en dehors de ces pays (France comprise). Si votre adresse se trouve dans l'une de ces zones, la commande ne pourra pas être finalisée.

Coût

La livraison est gratuite pour toutes les commandes.

Délais

Nous préparons votre commande en 1 à 3 jours ouvrés. La livraison prend 7 à 15 jours ouvrés selon le pays (Grèce, jusqu'à 20). Les commandes de plusieurs kits peuvent arriver en colis séparés.

Suivi

Dès l'expédition, nous vous envoyons le numéro de suivi par e-mail.

Taxes et douanes

Les prix incluent la TVA. Vous ne paierez ni droits de douane ni frais supplémentaires à la réception.

Si le colis n'arrive pas

Si vous ne l'avez pas reçu 35 jours après l'achat, écrivez-nous à info@volalink.es : nous le renvoyons ou vous remboursons.

Adresse erronée ou livraison échouée

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