Widerrufsrecht

Rückgabe, Garantie und Widerrufsrecht

30 Tage Zufriedenheitsgarantie

Wenn er nicht gefällt, haben Sie 30 Tage ab Lieferung Zeit für die Rückgabe, und wir erstatten 100 % des Produktpreises.

Widerrufsrecht

Als Verbraucher in der Europäischen Union haben Sie zusätzlich 14 Kalendertage ab Lieferung Zeit, den Kauf ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die 30-Tage-Garantie verlängert diese Frist, ersetzt sie aber nicht.

So funktioniert die Rückgabe

Schreiben Sie an info@volalink.es mit Ihrer Bestellnummer. Wir antworten mit der Rücksendeadresse und den Anweisungen. Das Produkt muss vollständig mit allen Teilen zurückkommen.

Kosten der Rücksendung

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Wir informieren Sie darüber vor Abschluss des Kaufs, wie es das Verbraucherrecht verlangt.

Erstattung

Wir erstatten den Betrag innerhalb von höchstens 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung über dasselbe Zahlungsmittel.

Beschädigtes oder fehlerhaftes Produkt

Kommt es beschädigt, fehlerhaft oder nicht wie bestellt an, übernehmen wir die Rücksendekosten und senden Ihnen ein neues Produkt oder erstatten den Betrag, wie Sie möchten. Schreiben Sie mit einem Foto an info@volalink.es. Zusätzlich gilt die gesetzliche Gewährleistung: mindestens 2 Jahre in der EU (3 Jahre in Spanien).

Das Geschenk

Das Buch mit 40 Vorlagen ist gratis dabei. Wenn Sie den Stift zurückgeben, müssen Sie das Buch nicht zurücksenden.

Muster-Widerrufsformular

An David Bertomeu Muria, Calle Hernández Iglesias 19, 28027 Madrid (Spanien), info@volalink.es: Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware: [Ware]. Bestellnummer: [Nummer]. Erhalten am: [Datum]. Name des Verbrauchers: [Name]. Anschrift des Verbrauchers: [Anschrift]. Datum: [Datum].